Regulamin serwisu Reentsy

• Serwis — platforma internetowa Reentsy dostępna pod adresem www.reentsy.com, świadcząca usługi pośrednictwa w zakresie wynajmu pojazdów.
• Operator — PMFOR PAWEŁ PASTERAK, ul. Dębowa 11 lok. 10, 43-225 Wola, NIP: 638-175-62-05, e-mail: contact@reentsy.com.
• Wypożyczalnia — przedsiębiorca posiadający konto firmowe w Serwisie, oferujący pojazdy do wynajmu.
• Klient — osoba fizyczna posiadająca konto w Serwisie, składająca zapytania o wynajem pojazdów.
• Zapytanie — formularz złożony przez Klienta do Wypożyczalni z prośbą o wynajem pojazdu w określonym terminie.
• Umowa najmu — umowa zawierana bezpośrednio między Klientem a Wypożyczalnią; Operator nie jest jej stroną.

Reentsy jest platformą pośredniczącą (marketplace), która umożliwia:

• Wypożyczalniom — prezentację floty pojazdów i przyjmowanie zapytań od Klientów.
• Klientom — wyszukiwanie pojazdów, przeglądanie ofert i kontaktowanie się z wypożyczalniami.

Operator nie jest stroną umowy najmu zawieranej między Klientem a Wypożyczalnią. Operator nie odpowiada za warunki, wykonanie ani ewentualne spory wynikające z tej umowy.

• Korzystanie z funkcji Serwisu wymagających konta (składanie zapytań, zarządzanie flotą) wymaga rejestracji.
• Rejestracja możliwa jest przez podanie adresu e-mail i hasła lub za pośrednictwem konta Google.
• Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe i aktualne dane.
• Jedno konto e-mail — jeden użytkownik. Zakaz udostępniania kont osobom trzecim.
• Operator może zablokować lub usunąć konto naruszające niniejszy Regulamin.

Wszelkie treści dostępne w Serwisie (logotypy, grafiki, oprogramowanie, układ strony) są własnością Operatora lub jego licencjodawców i są chronione przepisami prawa autorskiego. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych treści bez pisemnej zgody Operatora.

Wypożyczalnie zachowują prawa do treści przez siebie wprowadzonych (opisy pojazdów, zdjęcia), udzielając jednocześnie Operatorowi licencji na ich wyświetlanie w Serwisie.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Treści dodawane przez Wypożyczalnie (opisy, zdjęcia, ceny).
• Niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy najmu przez którąkolwiek ze stron.
• Szkody wynikające z przerw technicznych, awarii lub działania siły wyższej.
• Decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych prezentowanych w Serwisie.

Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po upływie tego okresu oznacza akceptację nowego Regulaminu.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.

• Konto firmowe może założyć wyłącznie przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą na terytorium RP.
• Rejestracja wymaga podania: nazwy firmy, adresu e-mail, numeru NIP, numeru telefonu oraz zaakceptowania niniejszego Regulaminu.
• Operator weryfikuje konta firmowe przed aktywacją. Weryfikacja może trwać do 48 godzin roboczych.
• Wypożyczalnia zobowiązana jest do utrzymywania aktualnych danych firmy w profilu.

• Wypożyczalnia może dodawać pojazdy do floty zgodnie z limitem wynikającym z aktywnego planu (FREE: do 3 aut, PRO: do 15, FLEET: bez limitu).
• Każdy pojazd musi posiadać: markę, model, rok produkcji, kategorię, cenę za dobę oraz co najmniej 1 zdjęcie.
• Zabronione jest umieszczanie pojazdów, którymi Wypożyczalnia nie dysponuje prawnie lub faktycznie.
• Ceny i dostępność muszą być aktualizowane na bieżąco. Operator nie odpowiada za rozbieżności wynikające z braku aktualizacji.

• Wypożyczalnia zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na każde zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.
• Brak odpowiedzi w tym terminie może skutkać obniżeniem pozycji oferty w wynikach wyszukiwania.
• Akceptacja zapytania przez Wypożyczalnię jest równoznaczna z wyrażeniem gotowości do zawarcia umowy najmu na warunkach określonych w zapytaniu.
• Warunki szczegółowe umowy najmu (kaucja, OC, wymagane dokumenty) Wypożyczalnia określa samodzielnie i jest zobowiązana do ich przestrzegania.

• Dostęp do Serwisu oferowany jest w ramach planów: FREE, PRO, FLEET.
• Zakres funkcjonalności każdego planu określony jest w panelu Wypożyczalni w zakładce „Plan".
• Zmiana planu odbywa się na wniosek Wypożyczalni kierowany do Operatora na adres contact@reentsy.com.
• Operator zastrzega prawo do zmiany cennika planów z zachowaniem 30-dniowego okresu powiadomienia.

Wypożyczalnia zobowiązuje się do niepodejmowania działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym:

• manipulowania wynikami wyszukiwania poprzez sztuczne zawyżanie aktywności,
• umieszczania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji o pojazdach,
• nakłaniania Klientów do dokonywania transakcji poza Serwisem w celu uniknięcia opłat.

• Konto Klienta może założyć osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat.
• Rejestracja wymaga podania imienia, adresu e-mail i hasła lub logowania przez konto Google.
• Klient może uzupełnić profil o numer telefonu — jest to zalecane, gdyż wypożyczalnie kontaktują się telefonicznie.

• Zapytanie jest bezpłatne i niezobowiązujące — nie stanowi rezerwacji ani zamówienia.
• Złożenie zapytania oznacza wyrażenie zainteresowania pojazdem w określonym terminie i zgodę na kontakt ze strony Wypożyczalni.
• Operator przesyła potwierdzenie zapytania na adres e-mail Klienta niezwłocznie po jego złożeniu.
• Do zawarcia umowy najmu dochodzi bezpośrednio między Klientem a Wypożyczalnią — Operator nie jest jej stroną.

• Każda Wypożyczalnia samodzielnie określa swoje warunki wynajmu (wymagane dokumenty, kaucja, zasady OC).
• Klient zobowiązany jest do zapoznania się z warunkami Wypożyczalni przed podpisaniem umowy najmu.
• Minimalny wiek wynajmującego oraz wymagania dotyczące prawa jazdy określa każda Wypożyczalnia indywidualnie.

• Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy kierować na adres contact@reentsy.com w terminie 30 dni od zdarzenia.
• Operator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
• Spory wynikające z umowy najmu rozstrzygane są między Klientem a Wypożyczalnią. Operator może pełnić rolę mediatora na wniosek obu stron.
• Klient będący konsumentem ma prawo skorzystania z unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Klientowi będącemu konsumentem przysługują prawa wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych praw przyznanych konsumentom przez przepisy prawa.